不具合情報

現在確認されている不具合はありません。

不具合と思われる事象やご不明な点などがございましたら、サポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。

マイホムお客様サポート
support@myhm.co.jp

解消済みの不具合について

取扱説明書について、一覧には表示されているファイル名をタップしても閲覧ができないという不具合を確認しています。
→2019年12月23日20時15分頃解消いたしました。

一部のお客様につきまして、2019年11月30日以前に参加していたチャットルームが表示されない不具合およびチャットメッセージの一部が表示されない不具合が発生しておりました。
→2019年12月23日19時頃解消いたしました。

チャットルームで送受信された画像が表示されない不具合が発生しております。
現在復旧作業を行っており、近日中の修正を予定しております。
→2019年12月23日17時30分頃解消いたしました。

進捗管理に添付されている写真やファイルが表示されない不具合が発生しておりました。
→2019年12月18日18時45分頃修正完了いたしました。

書類について、一覧には表示されているファイル名をタップしても閲覧ができないという不具合が発生しておりました。
→2019年12月18日18時45分頃修正完了いたしました。

Androidアプリのみ、2019年11月30日以前の進捗管理が表示されず、アプリが強制終了してしまう不具合が発生しておりました。
12月13日のアプリアップデート（バージョン1.0.1）で修正を行いましたので、最新版アプリをご利用いただけますようお願い申し上げます。

2023.03.03 更新